Dúvidas Frequentes

Onde fica Bendita Raiz?

A Bendita Raiz fica em Curitiba na Avenida dos Estados , 357 - Água Verde. É aqui que acontece nossa produção e onde também temos uma pequena loja de fábrica.  Como ainda somos pequenos não estaremos sempre abertos , acompanhe nosso instagram para saber mais a respeito.

Qual o horário de funcionamento da loja online?

A loja online funciona os 7 dias da semana durante às 24 horas do dia!

Caso surja alguma dúvida e você precise entrar em contato, o atendimento do Suporte acontece de segunda a sexta-feira das 9:00 às 17:00Hs.

Formas de Pagamento - Posso pagar com cartão de crédito?

Sim, esse pagamento tem duas etapas de aprovação, onde a primeira é liberação de valor pela administradora do cartão usado, e a segunda, é captura do valor pela administradora da loja. Caso exista qualquer dado divergente ou que precise ser confirmado no cadastro (endereço de cobrança, nome do titular, etc.) o responsável pela análise de risco contratado não aprovará o pedido caso o contato telefônico não seja possível, até mesmo para a segurança do titular do cartão usado na compra.

A loja não tem como intervir nesses casos, pois contratamos esse serviço exatamente para proteger quaisquer informações pessoais e de pagamentos de um cliente. O prazo de confirmação ou negativa do pagamento é de até 48 horas após a realização da compra

Quando você realizar o pagamento através do crédito, a informação de compra aparecerá em sua fatura de acordo com a modalidade escolhida.

Não utilizo cartões em compras online. Posso pagar via boleto?

Sim. Utilizando a opção de pagamento: Pagseguro. Sempre que o vencimento for em finais de semana e feriados, os boletos poderão ser pagos no próximo dia útil. O prazo para o pagamento dos boletos são 3 dias, contando a data da compra + 2 dias corridos.

Quais os métodos e os prazos de entrega?

A Bendita Raiz, para atender e entregar em todo o Brasil, utiliza os serviços dos Correios. De acordo com a região e a faixa de CEP, alguns serviços não são disponibilizados. Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com a localidade de destino da encomenda. Os valores dependem do serviço escolhido.

Prazos:

SEDEX - 1 a 8 dias úteis

PAC - 4 a 20 dias úteis

Sobre a loja

Bendita Raíz - Granolas artesanais feitas com as mãos e o coração. Elaboradas pela nutricionista Anna Techio, perfeitas para serem consumidas no horário que você preferir, com os melhores sabores que a natureza proporciona. Sem adição de produtos industrializados ou processados.

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